一、幼兒園園長(zhǎng)心理挫折分析

　　我曾向省級(jí)骨干教師培訓(xùn)班中的部分省優(yōu)質(zhì)園、省標(biāo)準(zhǔn)園、農(nóng)村中心園園長(zhǎng)發(fā)放“園長(zhǎng)心理挫折問(wèn)卷調(diào)查表”30份,同時(shí)還以與當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)各級(jí)各類幼兒園座談、個(gè)別采訪等形式了解園長(zhǎng)受挫的有關(guān)情況,其結(jié)果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　(一)園長(zhǎng)心理挫折的表現(xiàn)形式

　　1.情緒低落。有一些幼兒園園長(zhǎng),當(dāng)她們積極進(jìn)取、努力改變幼兒園面貌的目標(biāo)受挫后,便喪失自信心,消極悲觀,特別是得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持或被領(lǐng)導(dǎo)誤解時(shí),便“看破紅塵”,對(duì)任何事情都不感興趣,得過(guò)且過(guò),甚至產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任、敷衍了事的消極表現(xiàn),個(gè)別園長(zhǎng)還一走了之,一了百了。

　　2.發(fā)泄牢騷。有的園長(zhǎng)在受到挫折后,覺(jué)得不便用自己的行動(dòng)表示不滿,就通過(guò)自己的語(yǔ)言來(lái)發(fā)泄埋怨情緒。埋怨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有偏見(jiàn),處理問(wèn)題不公平,不按法律法規(guī)辦事;埋怨園長(zhǎng)難當(dāng),沒(méi)有人事權(quán),沒(méi)有財(cái)權(quán);埋怨教師隊(duì)伍素質(zhì)差,人際關(guān)系復(fù)雜,到處都是關(guān)系網(wǎng);埋怨工作難開(kāi)展,上下左右壓力大;埋怨行業(yè)差距大,園長(zhǎng)清貧、收入低,等等。

　　3.攻擊性行為。人在受挫時(shí),難免生氣、憤怒,如果失控,就可能產(chǎn)生挖苦、諷刺他人、罵人等攻擊性行為。有的園長(zhǎng)在受挫后也會(huì)產(chǎn)生攻擊性行為。

　　(二)園長(zhǎng)心理挫折產(chǎn)生的原因

　　1.客觀因素。⑴有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼教事業(yè)不夠重視。認(rèn)為幼兒園不屬于義務(wù)教育范圍,加上私人幼兒園又遍地開(kāi)花,辦得有聲有色,而公辦園為了辦園條件的改善經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)提這樣那樣的要求,使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為公辦幼兒園是一種負(fù)擔(dān),是一種“包袱”。有的干脆將其推向社會(huì),把

　　“包袱”甩掉。⑵工作上存在困難。如由于自收自支還未建立完善的機(jī)制,園長(zhǎng)沒(méi)有人事權(quán),園內(nèi)編制已滿,但通過(guò)各種關(guān)系每年照樣擠入的人有增無(wú)減,國(guó)家用3-4年時(shí)間培養(yǎng)出來(lái)的幼兒教師只能去當(dāng)保育員或后勤工作人員,造成人才資源的浪費(fèi),而憑關(guān)系進(jìn)來(lái)的這些人“能上不能下,能進(jìn)不能出”,使園長(zhǎng)很難開(kāi)展工作。⑶辦園經(jīng)費(fèi)不足。近5年間教師的工資總額已增加一倍,每年的全部收入難以支付正常的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,園長(zhǎng)為了保證生源一方面要抓保教質(zhì)量,滿足家長(zhǎng)要求;另一方面還要為幼兒園的生存磨破嘴、跑斷腿,四處奔波當(dāng)“乞丐”。

　　2.主觀因素。幼兒園園長(zhǎng)多為女性,許多人自身存在著思想上的狹隘性、家庭上的依附性、事業(yè)上的自足性、情感上的封閉性等特點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),有這樣兩個(gè)方面的因素:⑴自身期望值過(guò)高。一方面由于個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力、體力、生理等方面的條件,使其不能“隨心所欲”實(shí)現(xiàn)目標(biāo);另一方面,個(gè)人所追求的目標(biāo)不止一個(gè),由于實(shí)際情況的限制,所追求的目標(biāo)不可能如愿以償。⑵心胸狹隘,缺乏受挫力或是對(duì)挫折的承受力較弱。不能辯證地認(rèn)識(shí)挫折,只是把挫折單純看作是一種損失,是倒霉的事,不能認(rèn)識(shí)到工作中遭受一些挫折是難免的,通過(guò)工作中的挫折可從中接受教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好。

　　二、幼兒園園長(zhǎng)受挫后的自我調(diào)適

　　(一)用理智和意志控制情緒

　　自我控制包括對(duì)自己的情感、語(yǔ)言、行為進(jìn)行的約束。自我控制的能力可以促使我們?nèi)��?shí)現(xiàn)目標(biāo),維護(hù)心理健康,促進(jìn)事業(yè)取得成功。人如果喪失了自我控制的能力,就會(huì)造成心理失常。也就是說(shuō),當(dāng)人遭受挫折的時(shí)候,要發(fā)揮自我控制的能力,讓理智、意識(shí)去戰(zhàn)勝情緒。記得有一次,我園初步改革了用人機(jī)制,堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)上崗、量才使用、優(yōu)勝劣汰,個(gè)別教師因各方面條件不具備被轉(zhuǎn)崗或待崗。這么一來(lái),有的教師把矛頭直接指向園長(zhǎng),并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫告狀信,夜間打騷擾電話,威脅、恐嚇,等等。在遭受挫折時(shí)我也產(chǎn)生過(guò)消極的情緒,內(nèi)心處于痛苦狀態(tài),失眠、食欲不振、痛哭等現(xiàn)象時(shí)常伴隨發(fā)生。但這種消極的情緒是短暫的,對(duì)幼教事業(yè)的執(zhí)著、對(duì)孩子們的熱愛(ài),給了我戰(zhàn)勝一切挫折的勇氣;偉人的哲理給了我解決困難的智慧。對(duì)那些“怒氣沖天”的教師,我耐心地解釋、說(shuō)服、幫助、教育,鼓勵(lì)她們發(fā)憤圖強(qiáng)。在與她們進(jìn)行情感溝通,尋求互敬互重、互相理解的同時(shí),自己內(nèi)心的挫折感也隨之消散。在挫折和困難降臨時(shí),與其逃避,不如面對(duì);與其盯著苦痛哀傷,不如給自己一個(gè)

　　振作的機(jī)會(huì)。

　　(二)用科學(xué)的態(tài)度和有效的措施克服困難

　　1.運(yùn)用“認(rèn)知療法”,建立積極的心理防衛(wèi)機(jī)制。“失敗是成功之母”。在遭受挫折后冷靜地分析挫折產(chǎn)生的原因,正確估計(jì)挫折后果,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),重新認(rèn)識(shí)環(huán)境,重新制定計(jì)劃,調(diào)整目標(biāo),安排力量,才可能克服挫折,轉(zhuǎn)敗為勝。遭受挫折以后,怨天尤人,任憑自己的情緒發(fā)展,以致達(dá)到不可控制的地步,或者以此消沉下來(lái),一蹶不振,都是不足取的態(tài)度。人的情感、情緒等心理狀態(tài)都是由認(rèn)知決定的,只要改善思維模式和認(rèn)知方法,就能改變情感、情緒。我們應(yīng)把在挫折中產(chǎn)生的痛苦、敵對(duì)、憤怒等負(fù)面情感轉(zhuǎn)移到恬靜、幽雅、修養(yǎng)等美的精神生活中去,發(fā)憤圖強(qiáng),“化悲痛為力量”,實(shí)現(xiàn)自我超脫、自我完善,建立起積極的心理防衛(wèi)機(jī)制。

　　2.調(diào)動(dòng)教職工的積極性,增強(qiáng)克服困難的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在幼兒園管理中要注重“以人為本”,用其所長(zhǎng)。最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性,對(duì)獲得管理上的成功具有重大意義。如果不尊重她們,園長(zhǎng)將會(huì)得到種種無(wú)法下咽的“回報(bào)”�，F(xiàn)代管理思想強(qiáng)調(diào),只有無(wú)能的管理,沒(méi)有無(wú)用的人才。面對(duì)挫折,管理者首先要從自身查找原因,不斷克服自己的缺點(diǎn),培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)。古人云“:天時(shí)地利人和”,羸得班子成員的集體認(rèn)同,羸得教職工的通力合作是克服困難的有效保證。幼兒園園長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)幼兒教育的特點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展思想政治工作,密切聯(lián)系群眾,關(guān)心員工的疾苦,切實(shí)做到愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人、體貼人、幫助人,同員工建立親切、深厚、真摯的情感,把思想領(lǐng)先和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),把原則精神與同

　　志情誼結(jié)合起來(lái),尋找閃光點(diǎn),鼓勵(lì)進(jìn)取心,增加感情投資,以此調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而增強(qiáng)克服困難的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　3.掌握協(xié)調(diào)與上級(jí)及各部門人際關(guān)系的藝術(shù),消除工作中的困難和挫折。爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園工作的重視,與領(lǐng)導(dǎo)建立和諧的人際關(guān)系,是消除工作中的挫折和困難的又一途徑。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,園長(zhǎng)心理踏實(shí)、辦事順心。有錢能撥款,沒(méi)錢能給政策,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼教工作的重視除了領(lǐng)導(dǎo)本身主動(dòng)外,很大程度要靠園長(zhǎng)自己去做工作、去努力才能實(shí)現(xiàn)。如我園為了籌措資金改善辦學(xué)條件就曾積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心支持,開(kāi)發(fā)了“舊教學(xué)樓沿街部分的店面15間,年收入20余萬(wàn)元;與市郵電局共同協(xié)商子女入園問(wèn)題,為我園減免電話費(fèi)4部;通過(guò)與市物委建立友好關(guān)系,我園開(kāi)展的各類培訓(xùn)收費(fèi)都得到物委的準(zhǔn)許。平時(shí)還通過(guò)不同形式與多個(gè)單位聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng),他們有錢出錢、有力出力,我們走社會(huì)化辦學(xué)的路子,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化。例如,近年來(lái)我園與環(huán)保部門密切配合,開(kāi)展創(chuàng)建“綠色學(xué)校”活動(dòng),把環(huán)境保護(hù)教育作為“學(xué)生潛能的持續(xù)發(fā)展、教師素質(zhì)的持續(xù)提高、管理機(jī)制的持續(xù)優(yōu)化、教育質(zhì)量的持續(xù)增長(zhǎng)”的強(qiáng)園方略,抓特色創(chuàng)優(yōu),抓實(shí)踐導(dǎo)行,取得了明顯的社會(huì)效益,因教育成果突出,在綠化、美化校園環(huán)境和改善辦學(xué)條件的經(jīng)費(fèi)上也得到了上級(jí)環(huán)保部門的支持。由此我深深感到,作為一名園長(zhǎng),在工作中要多一份主動(dòng),少一些埋怨;多一份豁達(dá),少一些拘謹(jǐn),多匯報(bào)、多請(qǐng)示,以引起領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的重視。

　　4.樹(shù)立正確的世界觀和挫折觀,將挫折變成前進(jìn)的動(dòng)力。從來(lái)不失敗的人是沒(méi)有的,失敗而不失志、不失態(tài)是成功者的共同特點(diǎn)。從另一個(gè)角度看,應(yīng)當(dāng)說(shuō)挫折有好的一面,它會(huì)給我們帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、才干、能力、風(fēng)度、氣魄。心理挫折是一種主觀感受,是否產(chǎn)生挫折感,

　　產(chǎn)生何種程度的挫折,與園長(zhǎng)的心理狀況有重要關(guān)系。因此,消除挫折從根本上說(shuō),首先要增強(qiáng)自信心,因?yàn)樽孕判挠兄�于使自己保持一種較佳的情緒和豁達(dá)的心態(tài)。其次要加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀和挫折觀。以寬闊的胸懷、正直公道的公仆意識(shí),取信于師生;建立積極的心理防衛(wèi)機(jī)制,保持心理平衡,為人處事能拿得起,放得下,鉆得進(jìn),出得來(lái),收得攏,放得開(kāi);不斷提高自身修養(yǎng),樹(shù)立高尚的職業(yè)理想和信念。另外,在工作實(shí)踐中還要培養(yǎng)主動(dòng)性、獨(dú)立性、開(kāi)拓性、創(chuàng)新性及膽略和膽識(shí)等領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)。創(chuàng)造性是立身之本,成功之術(shù)。在改革開(kāi)放新形勢(shì)下,沒(méi)有創(chuàng)造性就無(wú)立足之地,就逃脫不了失敗的厄運(yùn)。這就要求園長(zhǎng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不因循守舊,不貪圖安逸,勇于沖破環(huán)境束縛和舊的思維模式,敢于改革實(shí)驗(yàn),提出挑戰(zhàn)性的任務(wù)和具有獨(dú)創(chuàng)、新穎性的方案及設(shè)想,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　綜上所述,想要的和能夠?qū)崿F(xiàn)的之間總有一段距離,在不同人的眼里,因?yàn)橐暯堑牟煌�而使這段距離或長(zhǎng)或短。其實(shí),這段距離的長(zhǎng)短實(shí)際上最終取決于一個(gè)人的心理狀態(tài)。挫折是最好的老師,它使人奮發(fā),促人成熟�？嚯y是人生的核動(dòng)力,生命的意義就在于不斷戰(zhàn)勝自己、戰(zhàn)勝困難。惟此,我們才能最大限度地實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)的價(jià)值。

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