“經(jīng)營”在幼兒園中應(yīng)有的地位與作用

　　1、幼兒園“經(jīng)營”的是一份事業(yè)，是一份利國、利民、利己的事業(yè)。既可滿足家長(zhǎng)的需求，又能減輕了國家的負(fù)擔(dān)。但是，如果僅僅利國、利民不能適當(dāng)“利已”的話，社會(huì)力量就會(huì)沒有辦學(xué)動(dòng)力；如果僅僅利已而不能利國、利民，則必然為社會(huì)所淘汰。因此，我們不必?fù)?dān)心幼兒園對(duì)自身經(jīng)濟(jì)利益的考慮，家長(zhǎng)和社會(huì)有一雙火眼金睛去“選擇”幼兒園，淘汰幼兒園，這就是市場(chǎng)的力量；況且，政府還具有強(qiáng)大的對(duì)社會(huì)公共事物的管理調(diào)控力量，來引導(dǎo)幼教行業(yè)的健康發(fā)展。

　　2、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為社區(qū)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，進(jìn)而帶動(dòng)和提升社區(qū)的幼教服務(wù)水平，更好地滿足家長(zhǎng)對(duì)幼教服務(wù)的需求。

　　3、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為教職工提供一份穩(wěn)定的職業(yè)保障，減輕社會(huì)就業(yè)壓力。

　　4、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的園所可以為幼兒園的發(fā)展積累資金，為幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供可靠的資源保障；優(yōu)質(zhì)幼兒園的存在為家長(zhǎng)的教育消費(fèi)需求提供了現(xiàn)實(shí)的滿足途徑，為孩子的身心健康發(fā)展提供良好的教育環(huán)境。

　　5、“經(jīng)營”是管理的靈魂。離開“經(jīng)營”來奢談管理就象期望一個(gè)沒有思想的白癡能有優(yōu)秀行為表現(xiàn)一樣令人可笑，因?yàn)槿说男袨榭偸鞘艿剿枷氲闹�配，同理，組織的行為也同樣受到理念的驅(qū)駛，沒有“經(jīng)營”幼兒園的思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，只是就事論事地談管理，由于只見樹木不見森林，這種狀態(tài)的幼兒園其發(fā)展前景是可想而知的。

　　重新認(rèn)識(shí)幼兒園的科學(xué)管理

　　人們常常把科學(xué)管理和嚴(yán)格的規(guī)章制度劃等號(hào)，事實(shí)上規(guī)章制度只是管理的一個(gè)方面，管理涵蓋了組織活動(dòng)的所有方面和不同層次，如，組織的發(fā)展規(guī)劃、組織的文化建設(shè)、組織的架構(gòu)設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)以及具體的管理，如教學(xué)管理、人事管理、安全管理、后勤管理、班級(jí)管理等。當(dāng)然，管理在很大程度上會(huì)以制度的形式出現(xiàn)，園長(zhǎng)——作為幼兒園管理的總設(shè)計(jì)師，更應(yīng)該了解管理的基本原理，明白制度制定的理由以及制度所要傳達(dá)的管理含義，即制度所體現(xiàn)的價(jià)值取向，將制度的內(nèi)在含義準(zhǔn)確地傳遞給廣大的教職工，讓教職工明白為什么要制定這一制度，使制度真正發(fā)揮其作用，而不僅僅是懲治教職工的罰款手段，更不能因?yàn)橹贫鹊娜毕荻�使其走向教職工的�?duì)立面，進(jìn)而激化幼兒園的內(nèi)部矛盾，使幼兒園的管理產(chǎn)生重重阻力。

　　由于在現(xiàn)實(shí)中，有些園長(zhǎng)對(duì)管理理解的片面性，導(dǎo)致了許多幼兒園濫用規(guī)章制度的現(xiàn)象。在一些園長(zhǎng)眼里，管理制度是萬金油，順理成章地變成了“規(guī)定”。在與許多園長(zhǎng)的溝通過程中我們發(fā)現(xiàn)，她們是這樣管理幼兒園的：開學(xué)初，除了制定一套教學(xué)計(jì)劃外，園里還會(huì)修改或出臺(tái)一些新的規(guī)章制度，這樣，幼兒園就開始運(yùn)轉(zhuǎn)起來了，每當(dāng)幼兒園在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中出現(xiàn)問題后，她們會(huì)吸取教訓(xùn)及時(shí)修改和完善幼兒園的管理制度；之后，再運(yùn)行；再出現(xiàn)問題，再次修改，如此循環(huán)反復(fù)，日復(fù)一日，稱之為科學(xué)管理。

　　是的，完善制度的行為本身并沒有錯(cuò)，問題是這種僅僅依靠制度的做法會(huì)出現(xiàn)以下問題：

　　首先，制度永遠(yuǎn)落在問題的后面。不斷的亡羊補(bǔ)牢只能是事后補(bǔ)救，但是，幼兒園能夠承受得起這么多“亡羊”的代價(jià)嗎？當(dāng)然不能。

　　其次，制度可以涵蓋幼兒園的一切行為和事件嗎？這種單向思維的結(jié)果，只能將制度引向管理的死胡同。

　　最后，這種千瘡百孔的“補(bǔ)丁式”制度能夠保證各項(xiàng)制度相互之間的有效銜接嗎？在實(shí)際管理過程中，有很多重大的問題和事故都是在外人看來是極不應(yīng)該發(fā)生的，可是，卻在幼兒園發(fā)生了，園長(zhǎng)只能啞巴吃黃連有苦無處說：如果這些發(fā)生的事件都是在制度范圍之內(nèi)的話，園長(zhǎng)至少可以找到責(zé)任人，如果問題出在制度銜接上時(shí)，園長(zhǎng)卻連責(zé)任在誰都無法確定，更何談追究責(zé)任了，剩下的只能是園長(zhǎng)自己難堪！雖然表面看來，制度已經(jīng)如此完善卻要承擔(dān)這般的結(jié)果，令園長(zhǎng)叫苦不疊。

　　那么，該如何完善幼兒園的管理呢？

　　1、制度制定的預(yù)見性原則

　　當(dāng)然，很多園長(zhǎng)會(huì)說，誰不希望在制定制度時(shí)考慮得周全一些呢？問題是如何能夠讓制度有預(yù)見性。那么，讓我們來尋找一些增加預(yù)見性的方法吧！

　　·與其他園長(zhǎng)有針對(duì)性地對(duì)幼兒園的制度問題進(jìn)行交流，不同的幼兒園總是會(huì)碰到不同的問題，這樣相互間的交流，可增加你對(duì)該類制度的使用廣度和深度的了解，使其他園的教訓(xùn)成為自己的間接經(jīng)驗(yàn)。

　　·參閱國內(nèi)外的幼教管理制度的權(quán)威范本，以開闊視野。

　　·虛心向幼教管理專家請(qǐng)教。

　　·傾聽教職工的真實(shí)想法；同時(shí)，應(yīng)包括私下的會(huì)談了解，以獲取園長(zhǎng)們真正想了解的信息。

　　·向法律界的朋友特別是律師朋友請(qǐng)教。

　　·盡力挖掘家長(zhǎng)中可能存在著教育管理資源。

　　2、管理制度的系統(tǒng)性原則

　　解決管理制度支離破碎的問題，使制度都能夠有機(jī)地銜接起來，具體內(nèi)容參見“管理平臺(tái)的建設(shè)”。

　　3、讓制度后面的思想和精神充分顯現(xiàn)出來

　　我們經(jīng)�？梢月牭浇搪毠�對(duì)家長(zhǎng)咨詢的答復(fù)：“我也沒辦法，這是幼兒園的規(guī)定”；禮貌一點(diǎn)的說法是：“實(shí)在對(duì)不起，這是幼兒園的規(guī)定，我們不能違反，請(qǐng)您諒解”。話說得雖好，但如果你是家長(zhǎng)，當(dāng)你聽到幼兒園的教職工總是這么答復(fù)你的提問時(shí)，你會(huì)有何想法呢？經(jīng)�？梢钥吹嚼蠋熍c家長(zhǎng)之間的沖突就是在這樣的情況下逐漸升級(jí)的。

　　讓制度的內(nèi)在思想，或者說制度所要追求的價(jià)值取向充分顯現(xiàn)出來，使教職工知其然，亦知其所以然。沒有體現(xiàn)價(jià)值觀的制度如同一個(gè)沒有頭腦的人一樣，如果讓一個(gè)個(gè)“沒有頭腦”的教職工去與家長(zhǎng)打交道能獲得家長(zhǎng)的信任嗎？因此，每當(dāng)我們聽到一些幼兒園教職工總是把“規(guī)定”兩個(gè)字掛在嘴邊時(shí)，我們就知道這所幼兒園是沒有思想的，即使幼兒園裝修得再高檔，也可以毫不夸張地說，這是一所沒有競(jìng)爭(zhēng)力的幼兒園（詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見“幼兒園的文化建設(shè)”部分）。

　　4、學(xué)會(huì)兩條腿走路，制度建設(shè)與文化建設(shè)并舉

　　制度是規(guī)范，文化是引導(dǎo)；制度是基礎(chǔ)，文化是升華，只有將教職工的行為從不該干什么引向我要干什么（即要我這樣干，變?yōu)槲乙�這樣干），些時(shí)，幼兒園的管理才算真正開始起步。

　　5、認(rèn)識(shí)制度的隱性成本問題

　　制度是一把雙刃劍，制度的過度也會(huì)帶來過高的管理成本（當(dāng)然，安全制度的管理成本則有其另外的考量標(biāo)準(zhǔn)），因此，把握好制度的“度”，是園長(zhǎng)們所面臨的又一挑戰(zhàn)。

　　6、園長(zhǎng)要學(xué)會(huì)接納不完美

　　這個(gè)問題也許超出了管理界限，但是，作為一個(gè)園長(zhǎng)經(jīng)常要面對(duì)這一困惑，所以，我們也一并提及。管理的第一層安全帶是制度、第二層安全帶是文化，即便擁有了雙保險(xiǎn)，管理也總會(huì)出現(xiàn)管理科學(xué)本身無能為力的時(shí)候，這就是園長(zhǎng)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。明白了這一點(diǎn)，當(dāng)你面對(duì)無法避免的問題時(shí)，這一道個(gè)人壓力安全閥就會(huì)自動(dòng)開啟，保護(hù)你的心理安全，幫助你及時(shí)渡過事業(yè)危機(jī)。

　　人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的平衡

　　很顯然，一個(gè)組織的規(guī)模越�。ɡ�如幼兒園）其領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)該組織的影響就會(huì)越大，并會(huì)逐漸影響該組織的文化，最終形成了這一組織的獨(dú)特個(gè)性。

　　在幼兒園的發(fā)展過程中，同樣也會(huì)形成自己的文化特色，但是，這種特色無論其如何豐富多彩，都離不開這樣兩種傾向，即人本導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向。這兩種導(dǎo)向都有其自身的優(yōu)點(diǎn)和不足：

　　人本導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)

　　1、文化氛圍比較寬松，同事之間的關(guān)系較為融洽，教職工對(duì)幼兒園比較信任和有歸屬感。

　　2、園長(zhǎng)容易為教職工所信任、理解和支持。

　　3、教職工能夠感覺到集體的溫馨，同事之間能比較開誠布公，以誠相待，形成了幼兒園的凝聚力。

　　人本導(dǎo)向的不足

　　1、目標(biāo)不明確、責(zé)任不清晰，缺少積極向上的進(jìn)取氛圍。

　　2、難以按時(shí)完成相應(yīng)的工作指標(biāo)。

　　3、服務(wù)意識(shí)比較淡薄。

　　4、工作協(xié)調(diào)的時(shí)間成本較高。

　　5、幼兒園的發(fā)展目標(biāo)比較模糊。

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