來源:幼教網(wǎng) 2009-10-31 00:04:21
“沙發(fā)靠墊?”“用積分換的。”“瑞士軍刀?”“積分換的。”時下,隨著人們消費觀念、理財觀念的逐漸轉(zhuǎn)變,使用信用卡消費已經(jīng)日益普及,尤其對于年輕人,隨隨便便就可以拿出兩張或者更多的信用卡。對于刷卡一族,除了透支消費外,通過累計消費積分兌換各種禮物,也成為其養(yǎng)成刷卡消費習(xí)慣的一個原因。專家提醒消費者,積分換禮看起來很美,卻存在消費誤區(qū),不加注意也會損害消費者的利益。
“換禮”欲望致過度消費
據(jù)悉,目前消費者使用的信用卡,發(fā)卡銀行基本都有消費積分兌換禮品的優(yōu)惠,積分禮品價值的計算一般是按照刷卡額的0.25%-0.3%制定的。禮品形式包羅萬象,有電子產(chǎn)品、家居用品、名表首飾,有的還可以兌換航空里程。而且隨著信用卡形式更加個性化,兌換的禮物也愈加豐富。不僅如此,發(fā)卡機構(gòu)還與多個行業(yè)的商家聯(lián)合,除了消費打折,還可以多倍積分。這些都不同程度地刺激著用戶的消費欲。
由于這些誘人的禮品不需要花錢購買,只是用平時刷卡消費積累的積分兌換,讓很多習(xí)慣刷卡消費的人樂此不疲,同時也出現(xiàn)一些消費者為了湊夠積分而瘋狂刷卡消費。時尚白領(lǐng)李女士就是其中一位,她告訴記者,自己使用信用卡有三年的時間,最初知道刷卡消費還可以兌換禮品,就覺得很優(yōu)惠,因為平時總要消費,如果都用信用卡的話,自己還可以額外得到一些用品。所以累積了一定積分之后自己也兌換了一些禮物,嘗到甜頭之后,自己就越來越熱衷于兌換禮物了,而且非常關(guān)注當月可以兌換的禮物內(nèi)容。一次因為喜歡一個會唱歌的可愛玩偶,在當月又花了幾百元買東西,就為了能換到這個玩具。結(jié)果,第二個月還款的時候才意識到,自己花超了,還得省回來。后來想想,其實那禮物也不是很貴,喜歡的話也可以花錢去買的。她還告訴記者,近來她發(fā)現(xiàn)可能是用戶越來越多了,現(xiàn)在兌換的禮物也不像最初那么實惠,同樣的積分現(xiàn)在兌換的禮物就不如以前的貴。
積分過期作廢消費者受損失
目前,隨著信用卡使用率的提高,消費者關(guān)于積分換禮的投訴也日益增多,其中相對比較集中的是關(guān)于積分有效期的投訴。李女士說,有一段時間自己工作非常忙,只是按月還款,沒有注意積分問題。結(jié)果當自己想起來的時候,有三萬多元的積分作廢了,一方面覺得非?上В硪环矫嬗钟X得很不合理,因為每一分的積分都是自己實際消費積累的,沒有道理就被清除了。而采訪中,很多信用卡使用者表示,自己并不知道積分到期還會作廢。
各家銀行規(guī)定的積分有效期不盡相同,有的銀行規(guī)定積分的有效期為1年,有的則規(guī)定最長為2年,還有的規(guī)定信用卡積分在信用卡有效期內(nèi)有效,過了期限后就會清零然后重新計算。
專家建議
有關(guān)專家提醒消費者,對于信用卡積分換禮要謹慎對待,既不要盲目追求積分也不要因不了解而忽略積分。
首先要了解發(fā)卡銀行的有關(guān)規(guī)定。比如大部分銀行規(guī)定每消費1元人民幣積1分。也有的銀行規(guī)定每消費20元人民幣或2美元累計1分。如果持卡人的信用卡是以20元累計的,就需要盤算一下有多少消費因不滿20元而被“白白浪費”。除了了解自己的積分情況,同時更要留意積分期限,并及時在限定時間內(nèi)進行兌換,以免給自己造成損失。另外,在刷卡消費前最好咨詢商家或者銀行客服,該筆消費是否能累計積分,做到心中有數(shù)。
專家同時建議,瘋狂追逐積分換禮不可取,積分換禮是信用卡常用的促銷手段,越高檔的禮品,對應(yīng)的積分門檻就越高。持卡人最好抱這樣的心態(tài):正常需要時才去刷卡,當積分達到一定程度時,再去選禮品。這樣既有效地發(fā)揮了信用卡的便利功能,更得到了實惠的禮品,切勿陷入為了禮品而積分消費的“怪圈”。
關(guān)于積分的諸多優(yōu)惠,往往是誘惑消費的手段,是否真的如宣傳的那樣給消費者帶來實惠,在實際使用中發(fā)揮作用,還需要消費者留心,比如她就曾接到過消費者關(guān)于承諾多倍積分卻未履行的投訴。
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