�。�2）家長丟失注冊的賬號和密碼如何辦理？

　　答：家長可用孩子的身份證號作為登錄賬號，點(diǎn)擊下方的“忘記密碼”，相關(guān)賬號和密碼會發(fā)送到家長注冊時的手機(jī)上；特殊情況可撥打“北京市義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺”客服查詢相關(guān)信息。

　�。�3）信息沒收到驗(yàn)證碼或未收到入學(xué)錄取結(jié)果提示短信怎么辦？

　　答：首先確認(rèn)注冊手機(jī)號是否填寫正確，然后確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)停機(jī)或安裝了短信攔截工具。入學(xué)錄取結(jié)果一般在7月里家長會陸續(xù)收到入學(xué)錄取短信，如超過過長時間仍未收到錄取短信提示，可用注冊的賬號和密碼登陸“北京市義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺”，查看第五步“查詢?nèi)雽W(xué)學(xué)校情況”。

　　（4）信息采集表丟失了怎么辦？

　　答：可登錄學(xué)齡人口信息采集系統(tǒng)重新打印“學(xué)齡人口信息采集表”。建議家長打印多份采集表備存，同時注意要完整打印相關(guān)信息，特別是采集表右上方的編號和驗(yàn)證碼要打印清楚，以免影響后續(xù)入學(xué)錄取。

　　18.殘疾適齡兒童如何登記入學(xué)？

　　答：符合條件的殘疾適齡兒童同樣需要于5月7日到5月31日到網(wǎng)上進(jìn)行信息采集；符合特殊教育學(xué)校接收條件由特教中心接收；其他適齡兒童進(jìn)入普通小學(xué)隨班就讀，確保其完成義務(wù)教育。

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