記者在蘭州某商場的母嬰店觀察到，在簡陋的操作臺上，三個撫觸師給游完泳的嬰兒進行撫觸按摩，三個嬰兒躺在擦身的浴巾上，共用一瓶按摩油，按摩師邊聊天邊按摩，并沒有全神貫注地觀察嬰兒的反應。

　　“撫觸很簡單，都是自己培訓。我到店里第三天就開始給孩子洗澡按摩，撫觸師沒有專業(yè)的，我大學學的是計算機專業(yè)，撫觸主要是自己摸索。”蘭州雁灘路一家母嬰店的店員告訴記者，閑暇時，店內唯一有多年撫觸經(jīng)驗的老師會給店員示范嬰幼兒撫觸動作。

　　據(jù)了解，具有資質的育嬰師和撫觸師必須經(jīng)過統(tǒng)一考試，拿到人力資源和社會保障部頒發(fā)的資格證書才有資格上崗。

　　“撫觸不是孩子游完泳按一按揉一揉那么簡單，如果力度把握不好，容易傷到孩子。”甘肅省婦幼保健院兒童保健科主任醫(yī)師何莉表示，一些醫(yī)院嬰幼兒游泳室從事?lián)嵊|的護士，會接受有關嬰兒游泳的系統(tǒng)培訓，取得國家認定的嬰兒撫觸資格證書。培訓內容包括觀察嬰兒在游泳過程中的特殊表現(xiàn)，如哭鬧、臉色大變等。遇到突發(fā)情況，撫觸師還要懂得如何急救。

　　監(jiān)管空白待填補，規(guī)范發(fā)展需提速

　　記者從大眾點評網(wǎng)查詢看到，一線城市開設的嬰幼兒游泳館多達上千個，就連三四線城市都有上百個嬰幼兒游泳館。然而，如此龐大的新興行業(yè)，仍然處于監(jiān)管的空白地帶。在大眾點評網(wǎng)，不時可以看到家長的差評。記者粗略瀏覽，就發(fā)現(xiàn)了多條有關游泳后起疹子、泳池中有漂浮物的投訴。

　　然而，目前相關部門還未對開辦嬰幼兒游泳館出臺相關準入要求，也缺少衛(wèi)生方面的專項標準。因此，各地政府尚無法為嬰幼兒游泳場所頒發(fā)衛(wèi)生許可證。同時，工商部門也沒有“嬰兒游泳”項目，大部分嬰幼兒游泳館營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍都是掛靠在嬰幼兒用品銷售上。

　　當被問及有沒有衛(wèi)生部門上門檢查，北京市順義區(qū)一家嬰幼兒游泳館的工作人員告訴記者，沒有衛(wèi)生部門前來檢查，只有消防部門定期檢查。

　　中國人民大學商法研究所所長劉俊海建議，要規(guī)范嬰幼兒游泳館的發(fā)展，應采取綜合治理的“組合拳”，加緊出臺相關的行業(yè)規(guī)范，厘清衛(wèi)生、安全等政府各部門的職責，形成監(jiān)管合力。同時，開設嬰幼兒游泳館的商家應該不斷完善現(xiàn)有服務，遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》里第七條和第十八條的規(guī)定。第七條寫明“消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”，第十八條規(guī)定“經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”。

　　“商家不能以政府監(jiān)管不完善、相關標準缺失為由，肆意降低服務標準，嬰幼兒游泳館的服務至少應該做到保障嬰幼兒游泳的安全。如果嬰幼兒游泳后出現(xiàn)起疹子或其他不舒服的情況，游泳館應該承擔相關責任。”劉俊海表示。

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